Slotenmaker Den Haag (SDH): Meet the Team!
Techniek & Innovatie
Slotenmaker en all-round techneut Aad is bij Slotenmaker Den Haag verantwoordelijk voor de werkplaats en technische uitdagingen lust hij rauw! Slotenmaker Den Haag (SDH) is de voortzetting van het eens alombekende SRS Special Repair Service. SRS heeft jarenlang niet alleen heel Den Haag en omgeving voorzien van slotenmakers diensten, beveiliging en productontwikkeling op het gebied van mechanische beveiliging. SRS heeft ook heel veel kunstenaars, ontwerpers en andere creatieve mensen ondersteund bij het ontwikkelen, fabriceren en plaatsen van … werkelijk alles!
In de werkplaats worden kluizen geopend en gerepareerd, antieke sloten in ere hersteld en kan op momenten dat het niet al te druk is ook een sleutelplan worden ontworpen, een fiets worden gerepareerd etc. De werkplaats ligt werkelijk nooit stil!
Bovendien prijkt momenteel de door Wijk TV uitgegeven ‘Ondernemer van de Maand’ prijs in de etalage en dat is niet voor niets. Met zijn excentrieke uiterlijk en omgebouwde Honda Zoomer in felle kleuren is Aad werkelijk een van de bekendste verschijningen in het Haagse circuit. “Als je een probleem hebt, breng het maar langs, ik maak het gratis twee keer zo groot” is zijn devies! Maar alle gekheid op een stokje: een hart van goud en goede technische inzicht maken hem onmisbaar en klanten vragen altijd eerst naar Aad!
Administratie, Website, PR & Klantbetrekkingen
Daniel is oprichter van Slotenmaker Den Haag (SDH) en verantwoordelijk voor de financieele administratie en management. Bovendien is hij sinds 2001 het brein achter de website, publiciteit en SEO. Met een goede dosis technisch inzicht en logica ben je er echter nog niet: om het goed functioneren van een bedrijf is het nodig dat communicatie werkt, dat problemen worden aangepakt in plaats van afgeschoven op collegas of de klanten! Daniel is degene die ervoor zorgt dat er binnen SDH wordt nagedacht en gewerkt aan het realiseren van realistische en ideele doelstellingen. In zijn woorden: “Wij doen dit niet alleen voor het geld! Wij bieden in eerste plaats een unieke dienst in Den Haag, waarvan de kenmerken zijn dat het snel, soepel en betrouwbaar is, dat klanten blij zijn met ons en zich veilig voelen” … “wanneer een klant niet tevreden is, ben ik het ook niet!” Bovendien is Daniel iemand met een groot hart die zich inzet voor mens en milieu. We hebben dan ook met zijn allen besloten om de zaken anders aan te pakken dan onze collegas die alsmaar willen groeien en uitbreiden.
Bij ons werken we met mensen en hebben alle werknemers het recht op vrije tijd, privacy en medezeggenschap over hoe het bedrijf wordt gerund. We overleggen regelmatig over hoe we onze klanten beter kunnen helpen, prijzen laag kunnen houden en zo prettig mogelijk een bedrijf kunnen runnen. We werken veel samen met collegas uit de regio en zijn niet te beroerd om werk door te spelen als het beter uitkomt voor de klant. De keus om op Honda Zoomers om te schakelen om een werkelijk ambulante 24 uurs dienst te bieden is een voorbeeld van hoe dingen simpeler, efficienter en prettiger kunnen. En wij blijven ons inzetten om met de tijd mee te gaan, de service naar klanten te verbeteren en onze prijzen redelijk te houden ondanks de aanhoudende druk van grote bedrijven. Wij zijn lokaal, kleinschalig en vriendelijk, en dat zullen onze klanten weten!
Buitendienst & 24 uurs Service
Chekib, de nieuwste lid van onze team, en zeker niet de laatste, is hoofdzakelijk belast met de buitendienst. Deze techneut is bereid om ook ‘s nachts laat uit bed te komen en staat altijd klaar om klanten te helpen. Wij kennen we elkaar al bijna 20 jaar. Als vrienden goed met elkaar samenwerken binnen een groeiend bedrijf is dat spannend en we worden er allemaal blij van dat het lukt en dat we rekening met elkaar houden en samen zorgen voor elkaar, de klanten en het bedrijf.
Een kenmerk van slotenmakers, en daaraan herken je de echte, is dat ze geen ‘nee’ kennen! Een moeilijke situatie is een uitdaging en nodigt uit om te leren: hoe werkt dit, hoe zit het in elkaar, wat gebeurt er als ik dit of dat doe? Deze nieuwsgierigheid is een kwaliteit die ervoor zorgt dat slotenmakers zelfs bij de moeilijkste klussen doorgaan to het geklaard is! Bovendien, en dit is zeker ook een belangrijke eigenschap, hebben slotenmakers een grote mate van zelfstandigheid en doorzettingsvermogen nodig.
Dit is, in het kort, de team Slotenmaker Den Haag (SDH) in een notedop!