Oplichting en identiteitsfraude bij malafide Slotenmakers

Deze bladzijde is bedoeld om mensen te helpen die het slachtoffer zijn van oplichting of frauduleuze praktijken van slotenmakers, en met name bedrijven en individuen die zich uitgeven als of misbruikmaken van de tenaamstelling “slotenmaker den haag”.

Zie onderaan voor identificatie van onze facturen.

Voor we verder gaan is het raadzaam een identiteitscheck te doen door de volgende link te klikken. Met behulp van deze link komt u op onze pagina bij de Kamer van Koophandel alwaar u kunt zien dat wij als “Slotenmaker Den Haag SDH” geregistreerd zijn. De pagina waar u terechtkomt ziet er zo uit:

Slotenmaker Den Haag Kamer van KoophandelDe voornaamste reden om onze registratie te controleren is zodat u weet wie er achter deze website zit. Tevens kunt u op de site van de Kamer van Koophandel zien dat er weinig andere bedrijven zijn die onder deze handelsnaam zijn geregistreerd. Bedrijven die op hun website de tenaamstelling ‘slotenmaker den haag’ gebruiken kunnen een compleet andere handelsnaam hebben. Zij gebruiken ‘slotenmaker den haag’ omdat het een belangrijk zoekwoord is.

Massaal gebruik zoekterm “Slotenmaker Den Haag”

Massaal gebruik van de term “Slotenmaker Den Haag” heeft ongelukkige gevolgen; oplichting! Klanten kunnen door overmatige gebruik van deze term geen onderscheid meer maken tussen de diverse slotenmakers bedrijven, en weten bijgevolg niet meer wie ze hebben gebeld.

Verwarring of identiteitsfraude?

Om u een voorbeeld te geven van de verwarring die ontstaat bij het zoeken naar een slotenmaker met behulp van Google ziet u in onderstaande afbeelding een screenshot van de zoekresultaten:

Slotenmaker Den Haag zoekresultaten Google

Wat met name van belang is, is dat de eerste vier zoekresultaten (en de rechterkolom als u geen ad-blocker geinstalleerd heeft) volledig bezet zijn door Google Ad-Words advertenties. Dit zijn betaalde advertenties.

Google adwords Slotenmaker Den Haag
Hiernaast ziet u dat de betaalde advertenties een groene sticker hebben waarop .Adv.. staat. Dit zijn Google Ad-words advertenties. Deze verschillen van de ‘organische zoekresultaten’.

Google Ad-words of ‘organische zoekresultaten’

Organische zoekresultaten zijn de zoekresultaten in de zoekmachine die worden weergegeven op basis van door de zoekmachine bepaalde relevantie en autoriteit. In tegenstelling tot de gesponsorde koppelingen, hoeft voor een positie in de organische zoekresultaten niet te worden betaald.

Advertentiekosten worden aan de klant doorberekend!

De kosten van Ad-words advertenties zijn relevant omdat de kosten van het adverteren stijgen naarmate de concurrentie toeneemt. Deze kosten, die op verschillende tijden van de dag anders geprijsd zijn, worden in rekening gebracht zodra iemand op de advertentie klikt.

Kosten kunnen oplopen tot €30,- euro per klik! (Wij kunnen deze kosten niet exact vaststellen zonder grondig onderzoek). Deze kosten moeten verhaald worden op de klant.

Over de gevolgen daarvan kunt u hieronder verder lezen.

Hoe worden de kosten van concurrentie op het Internet verhaald op de klant?

Wanneer u als nietsvermoedende klant op een Google Ad-words advertentie klikt worden hiervoor kosten in rekening gebracht bij de adverteerder. Door de stijgende kosten per klik is het adverteren via de Google Ad-words programma voor de gemiddelde, lokale, slotenmakers bedrijven nagenoeg onbetaalbaar geworden. (In andere branches geldt dit ook). Daardoor kunnen alleen hele grote bedrijven zich veroorloven met Google Ad-words te adverteren.

Ad-words: alleen voor grote bedrijven!

Dit zijn in steeds meer gevallen geen bedrijven die het werk uitvoeren maar bedrijven die optreden als ‘intermediair’, de advertentie ruimte opkopen en de klant doorverwijzen naar een samenwerkend bedrijf of een specialist. Deze specialist betaalt provisie voor deze ‘dienst’. Daarmee is er dus al twee keer geld betaald voor uw klandizie zonder dat er daadwerkelijk werk is verricht. De kosten kunnen oplopen tot wel 50% van wat u als klant uiteindelijk in rekening wordt gebracht. (Dit is een gissing, alleen grondig onderzoek kan uitwijzen hoe de verdeling werkelijk zit).

Wanneer u gebruik hebt gemaakt van een ‘slotenmaker’ ‘slotenservice’ ‘sleutelservice’ of ’24-uur’s slotenservice’ uit het Google Ad-words programma (de eerste vier advertenties op het zoekresultaten pagina + de rechterkolom) dan bestaat de factuur mogelijk voor ruim 70% aan provisiekosten. Deze kosten worden niet benoemd op facturen. Wel kan het zo zijn dat u een  bizar hoge rekening krijgt. De werkelijke kosten van het adverteren moeten namelijk wel gedekt worden!

Alvorens verder te lezen geven wij u twee links naar artikelen over het thema ‘identiteitsfraude’ onder slotenmakers en Google Ad-word advertentie monopolie.

Hieronder leggen wij kort uit wat u als consument kunt doen om te voorkomen dat u torenhoge rekeningen krijgt, wordt opgelicht of met slecht afgewerkte hang & sluitwerk wordt opgescheept.

Wat te doen bij oplichting, fraude of amateuristisch gepruts van een Slotenmaker?

Preventief handelen: ten eerste is het, zoals u hierboven kunt lezen, niet verstandig om welke dienst dan ook bij Google advertenties te betrekken. Door de hoge kosten zult u ook meer moeten betalen. Ook zult u of met een intermediair bedrijf te maken krijgen die het werk doorverkoopt aan een uitvoerder maar geen overzicht heeft over het handelen, de kwaliteit van het werk, de prijzen enzovoorts. U tast derhalve volkomen in het duister! Tevens kunt u er rekening mee houden dat het bedrijf niet lokaal is, en dat het beloftes zoals ‘binnen 30 minuten bij u’ niet kan waarmaken.

Om een indruk te krijgen hoe het bovenstaande in zijn werk gaat kunt u onderstaande filmpje bekijken:

Als u denkt dat deze malafide praktijken extreem zijn, kijk dan vooral goed naar onderstaande factuur:

Bizarre facturen:

Slotenmaker Den Haag Oplichting 24 uurs slotenmakerDeze ‘factuur’ werd ons getoond door een klant die kort daarvoor was ‘geholpen’ (c.q. opgelicht) door twee mannen die hem intimideerden en dwongen om een PIN-betaling te doen. Bij controle door onze monteur bleek het oude slot nog prima te werken en werd het teruggeplaatst. Dergelijke hoge facturen tot wel €1300,- euro voor het openmaken van een deur bij een oude dame komen regelmatig ter sprake in de media, bij politie en consumenten organisaties. Wat niet ter sprake komt is waarom deze wildgroei en wetteloosheid toeneemt. De volgende facturen komen zo te zien van dezelfde malafide oplichters vandaan. Daarnaast twee foto’s van de staat waarin de deur en slot werden achtergelaten.

Malafide-Slotenmaker-Den-Haag-24-uur-Slotenservice Malafide Oplichters 24 uur slotenservice Den Haag Malafide Oplichter 24 uur slotenservice den haag

Wat kunt u doen bij oplichting?

Ten eerste is het niet verstandig wanneer u een dergelijk hoge rekening voorgeschoteld krijgt deze terstonds te betalen. Daarmee, en met uw handtekening, geeft u feitelijk akoord met de prijs. Het is echter zo dat veel klanten zich geintimideerd voelen en dus akkoord geven en betalen. Pas naderhand realiseren ze zich dat de kosten overdreven zijn en dat ze zijn opgelicht!

Als we het werk hierboven bekijken dan vragen wij ons af: kan iemand die zich als “slotenmaker” voorstelt dan uberhaupt bijv. een kluis openen? Of een fietsslot openen zonder de fiets meteen te beschadigen? Stelt je voor dat je na een inbraak met veel schade of zelf bedreiging nog eens door zulke oplichters wordt benadeeld? Helaas komt het steeds vaker voor dat we het “werk” van zulke prutsers naderhand moeten herstellen. Een cilinder of kern “trekken” lukt ze dan nog weleens. Maar amateurs beseffen niet wanneer ze een slot van binnen zwaar hebben beschadigd. Kerntrekken is niet de manier om een deur te openen, tenzij je het slot wilt slopen.

En als toegifte nog even een aantal voorbeelden waarvan sommigen afkomstig van onze zuiderburen in België. Het schijnt namelijk dat dit fenomeen zich verspreidt over heel Europa. Opvallend is daarbij dat de wijze van opstellen van de facturen telkens gelijkenissen vertoont, alsof het hier gaat om een weloverwogen vorm van oplichting.

  • Facturen zijn gecopieerd in plaats van gedrukt
  • Tenaamstelling is vaag
  • Er staan onnodig veel details op de facturen
  • Logo’s zijn niet origineel
  • Er worden voorrijkosten gerekend zelfs wanneer de website belooft dat er géén voorrijkosten zijn!
  • Er worden kosten in rekening gebracht voor gereedschap
  • Er worden toeslagen gerekend zelf wanneer de website vermeldt dat dit niet gebeurt
  • De klant wordt gedwongen een handtekening te zetten dat het werk “zonder tekortkomingen is uitgevoerd”, iets wat vanzelfsprekend hoort te zijn
  • Vaak wordt het werk zeer slordig uitgevoerd en achtergelaten
  • De rekeningen zijn vaak bijzonder hoog
  • Er worden zoveel mogelijk kosten opgevoerd

Voorbeelden overgenomen van: https://www.facebook.com/malafideslotenmakers/

Hoe weet ik of een slotenmaker factuur klopt?

Een aantal kenmerken doen vermoeden dat een factuur frauduleus is. Op de afbeelding hierboven ziet u dat de factuur feitelijk met een kopieermachine of printer is gemaakt, het is geen echt drukwerk. Ten tweede ontbreekt het factuurnummer, iets wat absoluut noodzakelijk is voor de belastingen. Zonder een factuurnummer wordt immers ook geen BTW berekend, terwijl dit op de bon wel in rekening wordt gebracht. Verder staat er geen bedrijfsnaam op de bon, slechts een zoekterm ’24 uurs slotenservice’ en staat er bovendien geen telefoonnummer!

Bent u opgelicht door een slotenmaker?

Wanneer u het slachtoffer bent geworden van dergelijke malafide praktijken kunt u een aantal stappen ondernemen.

  • Zoek uit welke website u hebt geklikt.
  • Doe aangifte bij de Politie.
  • Doe aangifte bij het FIOD.
  • Laat geld dat via de bank is overgeschreven storneren.
  • Doe aangifte bij uw verzekeraar.
  • Stuur ons een kopie!
  • Vraag bij ons een offerte, dan heeft u iets ter vergelijking.

Op welke website hebt u geklikt?

Het lijkt vanzelfsprekend dat u nog weet waar u de monteur hebt gevonden die bij u langs is gekomen. Dat is helaas een misvatting; omdat zoveel websites dezelfde zoektermen gebruiken kunnen klanten vaak niet meer naderhand achterhalen bij wie ze hebben gezocht. U kunt een aantal stappen ondernmen;

  • Zoek in de geschiedenis van uw browser tot u de site hebt gevonden waarvan u het telefoonnummer hebt gebeld
  • Zoek in uw belgeschiedenis wie u hebt gebeld (tip: probeer u te herinneren hoe laat u hebt gebeld)
  • Controleer of website URL en telefoonnummers in uw geschiedenis overeenkomen
  • Probeer de kleuren, afbeeldingen en logo’s te herinneren
  • Gebruik dezelfde zoekterm bij Google
  • Onthoud dat zoekresultaten locatie afhankelijk zijn!

Helaas worden we wekelijks gebeld door mensen die niet meer weten of ze ons al eerder hebben gebeld of niet. Soms kunnen we de klant nog terugvinden in onze bestanden, maar vaak zijn ze in contact geweest met andere bedrijven. Aan de hand van bonnen of facturen, e-mail en telefoonnummers kunnen we soms helpen om het betreffende bedrijf te identificeren. Vaak is dat niet mogelijk, vooral wanneer deze gegevens ontbreken terwijl er toch betaling heeft plaatsgevonden!

Aangifte van oplichting doen:

De landelijke Politie is natuurlijk op de hoogte van dergelijke oplichting en registreert voorvallen. Met name als u ook bedreigd bent kunt u de Politie inschakelen. Zelfs wanneer dat niet resulteert in een aanhouding zal het de pakkans vergroten en meetellen bij een eventuele veroordeling. U kunt hier aangifte doen. Bel eerst! (Geen spoed nummer is 0900-8844)

Aangifte van belastingfraude doen:

Het FIOD reageert niet erg prompt op aangifte van oplichting, echter, ook hier zal men attent zijn op het feit dat er steeds meer wordt gefraudeerd in bepaalde branches. U kunt online aangifte doen, waarbij u tevens bewijsmateriaal kunt overleggen.

Uw verzekeraar inschakelen:

Verzekeraars worden steeds vaker gekonfronteerd met frauduleuze nota’s en hebben derhalve niet alleen manieren om u te helpen de schade te dekken maar ook manieren om de fraudeur zelf voor het gerecht te dagen. Heeft u rechtsbijstandsverzekering, inbraak, schade of inboedelverzekering? Neem snel contact op met uw tussenpersoon.

Stuur ons een kopie:

Mocht u van zins zijn dan kunt u ons tevens kopiëen toesturen van belachelijk hoge of frauduleuze facturen en werkbonnen. Ook wij willen ons distantieren van dergelijke praktijken. U kunt daarvoor gebruikmaken van onze contactformulier.

Onze werknemers & facturen identificeren:

De facturen van ons bedrijf (Slotenmaker Den Haag SDH) herkent u zo:

  • Tenaamstelling, webadres, telefoon, k.v.k. & btw nummer zijn gedrukt.
  • Op onze facturen zit altijd een factuurnummer
  • Nooit een torenhoge rekening zonder dat alle kosten eerst worden besproken
  • Onze prijzen en tarieven zullen nooit erg veel afwijken van de prijzen op de site
  • Wij beginnen pas als u akkoord geeft
  • En als duidelijk is hoe u gaat betalen
  • De monteur kan zich identificeren
  • Bij twijfel kunt u contact opnemen: 0624720549

Bij PIN betalingen ontvangt u een e-mail of sms bericht met daarin een kwitantie. U kunt de monteur vragen om even te wachten tot deze is ontvangen. Tevens kunnen monteurs van Slotenmaker Den Haag SDH altijd handmatig een factuur uitschrijven en kunt u altijd naderhand om een gespecificeerde digitale factuur vragen.

Onze monteurs dragen geen ‘werkkleding’ en zijn vrij om zich te kleden naar behoeven. Dit omdat wij op brommers rijden en werkkleding soms ongeschikt is. Echter, mocht u twijfelen aan de indentiteit van een monteur, kijk dan hier.

Tevens nodigen we u uit onze recensies op Google+ te lezen, of er zelf een te plaatsen.

Nog enkele links:

Consuwijzer Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument Slotenmaker Den Haag Slachtofferhulp Misdrijf Ongeval Inbraak Diefstal Slotenmaker Den Haag

 


 

Slotenmaker Den Haag: Met onze scooters altijd het snelst ter plaatse, ook in het centrum van Den Haag!