Of je jezelf nu hebt buitengesloten of een kapot slot wilt laten vervangen: je wilt zeker weten dat je met een betrouwbare slotenmaker te maken hebt. Helaas zijn er in deze branche ook malafide aanbieders actief. In dit artikel lees je waar je op moet letten om een betrouwbare slotenmaker te herkennen.
1. Controleer of de slotenmaker een erkend bedrijf is
Een betrouwbare slotenmaker is meestal aangesloten bij een erkende brancheorganisatie, zoals het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) of de Nationale Slotenmakers Gilde (NSG). Deze keurmerken geven aan dat het bedrijf werkt volgens bepaalde kwaliteitseisen en gedragsregels.
2. Kijk naar online reviews en beoordelingen
Check online platforms zoals Google, Trustpilot of Klantenvertellen. Betrouwbare slotenmakers hebben vaak tientallen tot honderden positieve recensies. Wees op je hoede bij bedrijven met alleen maar vijfsterrenreviews zonder details of bij juist heel veel klachten.
3. Transparante tarieven (zonder verrassingen)
Een eerlijke slotenmaker geeft vooraf een duidelijke prijsindicatie. Vraag naar de kosten voorrijkosten, avondtoeslag, materiaalkosten en het openen of vervangen van het slot. Wantrouw bedrijven die geen concrete prijzen willen geven totdat ze ter plekke zijn.
4. Professionele website en bereikbaarheid
Een betrouwbare slotenmaker heeft een verzorgde website met duidelijke contactgegevens, KvK-inschrijving en eventueel een fysiek adres. Let ook op of de slotenmaker 24/7 bereikbaar is en professioneel overkomt aan de telefoon.
5. Geen haastige druk of agressieve verkooptactieken
Een goede slotenmaker probeert je niet onder druk te zetten om meteen akkoord te gaan met dure werkzaamheden. Wees alert op uitspraken als “dit is de enige optie” of “u moet nu beslissen, anders kost het meer”.
6. Duidelijke factuur en garantie
Vraag altijd om een gespecificeerde factuur met naam van het bedrijf, btw-nummer en een omschrijving van de werkzaamheden. Een betrouwbare slotenmaker biedt vaak garantie op het werk en de gebruikte materialen.
7. Vraag rond in je netwerk
Mond-tot-mondreclame is vaak de beste graadmeter. Vraag aan familie, vrienden of buren of zij een goede ervaring hebben met een bepaalde slotenmaker.
Tot slot: Vertrouw op je gevoel
Als iets niet goed voelt – bijvoorbeeld bij vage antwoorden, extreem hoge bedragen of opdringerige communicatie – neem dan afscheid en zoek verder. Er zijn genoeg betrouwbare slotenmakers die je professioneel en eerlijk kunnen helpen.